Les mentions légales d'AJL TRINITY SERVICES. Tout savoir sur règles, droits et responsabilités d'AJL TRINITY SERVICES, de l'internaute et du passager-client.
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Éditeur : AJL TRINITY SERVICES
Directeur de publication : Mme Amandine JUNG
Adresse :
ALLÉE DE LA VERNE CITÉ DE LA VERNE
BAT 2 ENTRÉE 6 LOG33
84370 BÉDARRIDES
Tél. : 06 19 52 69 89
SIRET : 98769789300012
Hébergement : OVH - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - France
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AJL TRINITY SERVICES est une société dirigée par Mme Amandine Jung permettant des réservations de transport de personnes en VTC Van ou Berline sur Marseille et la région PACA. Chaque réservation sur hellovtc.com implique systématiquement l'acceptation par nos clients des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Celles-ci reçoivent automatiquement application, et ce sans obligation pour hellovtc.com de réfuter des conditions contraires éventuelles. Les réservations de services en ligne sur notre site engagent nos clients pour l'ensemble de ces règles.
Les tarifs forfaitaires sont prioritaires, en effet si un forfait correspond au trajet demandé, le tarif du forfait pourra être appliqué ultérieurement.
Pour toute réservation, le paiement intégral sera demandé à la validation de la réservation.
Le règlement peut se faire par lien sécurisé en carte bancaire, chèque ou virement .
Le solde du règlement devra être effectué au plus tard au dernier jour de prestation, avec une preuve de paiement effectué.
Un paiement en différé pourra être autorisé pour nos clients/partenaires réguliers en compte, uniquement avec un accord commun, écrit, stipulant le mode et les échéances de paiements.
MARIAGE/WEDDING
La réservation concernant le service "Navette Invités / Guest Shuttle", est un forfait horaire de 3H minimum.
MARIAGE/CYCLOTOURISME/CIRCUIT
Un accompte de 50% de la prestation sera demandé afin de valider la réservation aprés acceptation du devis.
ANNULATION
Travaillants uniquement sur réservation, nos chauffeurs privés doivent bloquer parfois plusieurs heures de leur planning à fin de pouvoir effectuer une prestation. Ils ne peuvent donc plus accepter d'autres réservations pendant ce créneau horaire qui est bloqué. Lorsqu'une réservation est annulée peu de temps avant l'heure du départ, le chauffeur VTC se retrouve avec un trou dans son planning car il n'a pas eu le temps d'accepter une autre réservation en remplacement de celle annulée. Pour ces raisons, nous sommes donc dans l'obligation d'appliquer des frais en cas d'annulation d'une réservation.L'annulation doit être faite soit par mail, à l'adresse contact: hello.vtc.84@gmail.com ou ajltrinityservices@gmail.com, soit par sms, au 06 19 52 69 89.
Il est interdit de fumer ou de transporter des animaux (hors arrangements préalables), des substances illicites, explosives, corrosives, dangereuses, toxiques ou inflammables à l'intérieur des véhicules de nos chauffeurs. La responsabilité du passager-client sera engagée en cas de non-respect de ces règles, et AJL TRINITY SERVICES se réservera l'éventualité de tout recours approprié.
L'ensemble des retards sur les délais de transports dus à des problèmes de circulation non prévisibles n'entraîneront aucun droit à indemnités, quels qu'ils soient. AJL TRINITY SERVICES se réserve d'autre part le droit de sous-traiter toutes prestations de transports privés auprès de chauffeurs sélectionnés par ses soins.
Les dégradations à l'intérieur de l'habitacle des véhicules mis à votre disposition pour honorer votre réservation seront à la charge du client.
*Pour information:
Des frais (supplémentaires) de nettoyage, désinfection et pertes d'activités en cas de passagers malades (vomis et autres fluides corporelles nécéssitants un nettoyage ),
seront facturés à 350€ et mettront fin immédiatement à la prestation du dit véhicule sans engagé la responsabilité d'AJL TRINITY SERVICES
Pour les dégats matériels causé par un passagers , le chauffeur effectuera une constatation aupres du service compétent afin de pouvoir fournir une déclaration en bon et dues forme à son assurance.
AJL TRINITY SERVICES s’engage à tout mettre en œuvre pour accompagner ses passagers dans les meilleures conditions de sécurité et les meilleurs délais vers leur destination. Ainsi, l'ensemble de nos chauffeurs partenaires possèdent les garanties de compagnies d’assurance notoirement solvables, couvrant la totalité des risques relatifs à leur activité, et ce en conformité avec les législations en vigueur.
Ces contrats d'assurance couvrent en termes de responsabilité civile l'ensemble des dommages directs matériels et immatériels et des dommages corporels survenus au passager, dans une limite fixée selon le contrat d’assurance en cours. Et ce à l'exception des dommages dus à la responsabilité du client, depuis sa montée dans le véhicule jusqu’à sa descente, ces deux actions restant incluses.
Attention pour le transport de vélo, AJL TRINITY SERVICES n'assure pas les vélos, le propriétaire du vélo doit avoir sa propre assurance en cas de vol, accident...
Ces conditions Générales d'Utilisation sont régies par la loi française, et tous litiges relatifs à leur interprétation ou à leur exécution seront soumis au Tribunal de Commerce.
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